| Checkliste Kontoeröffnung |
| Gehe zu Seite (
<< | 1
| 2
)
|
|
|
|
| Verfasst am: 03.05.2007 16:09 - Geaendert am: 03.05.2007 16:10 |
 |
 |
@rob
wer zickt denn?wir unterhalten uns gepflegt;-)*g*
außerdem ist es wie zu hause hier.....manchmal sogar besser
@little
ja aber wenn man mal vom einstieg in den thread ausgeht handelt es sich um eine kontoeröffnung was in dem meisten fällen eine neue geschäftsverbindung zur folge hat....dann kennt man den kunden doch noch nicht
deswegen wollt ich gern mal von dir wissen wie du es bei neukunden handhabst-------------------------------------------------
There is a road and it leads to Valhalla, we all are children of this road.
There is a boy with the dream of Valhalla, the place in the lands of gods. |
|
|
|
|
| Verfasst am: 03.05.2007 16:11 |
|
|
Ihr unterhaltet Euch gepflegt...
Ihr macht das schon, aber irgendwie hört man bei Euch beiden einen leichten Reiz heraus...
1 männliche Zicke und eine Frau...
Das wird langsam hart zu lesen hier, weil ihr Euch irgendwie im Kreis dreht... |
|
|
|
|
| Verfasst am: 03.05.2007 16:12 |
|
|
@Robby
Bei Neukunden...
Wenn mir der Wohnort z.B. bekannt ist oder sogar jemand dort wohnt den ich kenn, steig ich hierrüber ein... Oder eben wenn Kinder dabei sind frag ich nach wie alt die Kinder sind..... |
|
|
|
|
| Verfasst am: 03.05.2007 16:21 |
|
|
Wir haben in der Schule das Fach Kundenberatung...dafür is so ne Checkliste notwendig.
Außerdem find ich sowas gut für ein Kundengespräch. Ich geh sicher ned danach vor...erst Small Talk, dann des dann des, sondern ich schreib mir drauf, dass ich die Legitimation beachten muss, ihn zB bei nem Girokonto 5 mal unterschreiben lassen muss...solche Dinge. Ich möchte ned, dass der Kunde aus meinem Büro rausmaschiert und ich 10 Minuten später merk...uppss...was vergessen..
Is nur ne kleine Hilfe fürs Gespräch und keine Orientierung |
|
|
|
|
| Verfasst am: 03.05.2007 16:23 |
|
|
@rob
jetzt beleidigst du die mel aber mit der männlichen zicke :-)
@little hat das immer erfolg bei dir bzw positive resonanz? |
|
|
|
|
| Verfasst am: 03.05.2007 16:43 - Geaendert am: 03.05.2007 17:05 |
|
|
@Robby
JA! wir sind hier ne kleinere Fililale, da kennt jeder jeden. Dann passt das wenn man nen lockeren Einstieg macht... |
|
|
|
|
| Verfasst am: 03.05.2007 17:12 |
|
|
meine güte habt ihr wieder probleme.
lasst diejenigen, denen so eine checkliste hilft, es doch mit so einer machen und alle anderen reagieren spontan auf den kunden.
@robby
ich denk nicht, dass little nen vorgefertigtest gespräch unterm tisch liegen hat und dann zum kunden sagt " das hätten sie jetzt aber nicht sagen dürfe, das steht nicht auf meinem zettel" |
|
|
|
|
| Verfasst am: 03.05.2007 17:22 |
|
|
@ Sternchen
Nicht aufregen!!!---------------------------------
Man steckt immer in der Sch...
Nur die Tiefe ändert sich! |
|
|
|
|
| Verfasst am: 03.05.2007 17:39 |
|
|
wir haben da ein prospekt "beratungsleitfaden"
nutzt aber niemand :) |
|
|
|
|
| Verfasst am: 03.05.2007 17:44 |
|
|
@Susi
Wir haben da auch einige Prospekte, is aber immer die Frage ob die gut sind und ob diese praxisrelevant sind.... |
|
|
| Gehe zu Seite (
<< | 1
| 2
)
|
|
