| Verkaufsgespräch |
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| Verfasst am: 25.09.2006 13:53 |
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Hey Leute.
Ich hätte da mal ne Frage....
Ich soll Kundengespräche ausformulieren und ihnen alternativen anbieten(crossselling??)
Zudem soll ich zu folgenden Anlässen:
-Eingang von Kindergeld
-Eingang von Ausbiludngsgehalt
- Einrichten von DA
-Autokrdeit
- Kartenzahlung
dem Kunden mögliche Produkte angeben....
Hab gar keine ahnung davon,deswegen wäre ich froh,wenn mir jemand helfen könnte...
danke schon mal |
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| Verfasst am: 25.09.2006 14:03 |
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Kindergeld - Ausbildungsversicherung
Azubigehalt - monatl. sparen (Prämiensparen etc.)___________________________________________________
Zum Wohle des Empire und der Archon Prinzessin |
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| Verfasst am: 25.09.2006 14:05 |
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Bzgl. Azubigehalt
- Ansprache auf Vermögenswirksame Leistungen, die ja in der Regel bom Arbeitgeber gezahlt werden. |
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| Verfasst am: 25.09.2006 14:09 |
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In welchem Lehrjahr bist du? --------------------------------------------------
Was wäre, wenn ICH hier Admin wäre!? *lol* |
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| Verfasst am: 25.09.2006 14:42 |
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bin noch im ersten..also frisch dabei;)
ledier habe ich auch noch keienrlei vorlage bezüglich der kundengespräche bekommen.... |
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| Verfasst am: 25.09.2006 14:48 |
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Autokredit --> KFZ-Versicherung
Und was meinst du mit ausformulieren?-----------------------------------------------------
Hasta luego! |
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| Verfasst am: 25.09.2006 14:51 |
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a) Eingang von Kindergeld
b) Eingang von Ausbiludngsgehalt
c) Einrichten von DA
d) Autokrdeit
e) Kartenzahlung
a) Ausbildungsversicherung
b) VL + mtl. Sparen
c) Onlinbanking
d) Kfz.Finanzierung
e) Mastercard (wenn über 18) |
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| Verfasst am: 25.09.2006 15:05 |
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Ich soll ein fiktives Kundengespräch führen und dies ausformulieren...Ich habe gehört,dass es dafür ein bestimmtes Schema geben soll...
PS:Danke schon mal für eure Hilfe und die vielen Antworten:) |
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| Verfasst am: 25.09.2006 15:08 |
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Okay, wenn du frisch dabei bist, ist es noch normal, dass du das noch nicht weisst!
Hättest du jetzt gesagt, du seist im 2 oder 3 LJ, dann hätte ich an deinen Fähigkeiten als Bankkauffmann/frau gezweifelt!--------------------------------------------------
Was wäre, wenn ICH hier Admin wäre!? *lol* |
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| Verfasst am: 25.09.2006 15:10 |
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Kindergeld:
- Ansparplan
- größere Wohnung -> BSV
- evtl. anstehende Heirat -> Änderung FSA / Gesamtbedarf, Kontenumschreibung> auf unser Haus ;)
ausb. gehalt:
- VL/BSH
- altersvorsorge (Riester)
- berufsunfähigkeitsvers.
- auto ?! bzw. führerschein ?! ansparplan.
- zahnersatzvers. (klingt lustig, ist aber noch günstig in dem alter !!)
- krankenvers. mit zusatz
DA:
- online-banking
- ists miete --> bsh (nutzen eigenheim)
autokredit:
- versicherungscheck
kartenzahlung:
- mastercard-------------------------------------------------
-no talking, just fucking- |
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| Verfasst am: 25.09.2006 15:14 |
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das schema nennt sich KIV...Kontaktphase..Informationsphase und Verkaufsphase... |
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| Verfasst am: 25.09.2006 15:23 |
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Schema:
Aktive Ansprache am Schalter:
A- Ansprache
V- Aufhänger
I - Interesse wecken
In der Beratung:
K- Kontakt (Small Talk)
A- Angebot (Offene Fragen-W-Fragen/Geschl. Fragen-
Entscheidungsfragen)
P- Produkt
A- Abschluss
V- Verstärker |
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