| Verbesserungsvorschläge in der Bank/ Qualitätsmana |
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| Verfasst am: 10.10.2003 15:03 |
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Hi Leute!
In unserem Kreditinstitut gibt es das sogenannte Qualitätsmanagement. die sind zuständig für Kundenbeschwerden und und und. Ausserdem kann man dort auch Vorschläge einreichen, durch die die Bank Geld sparen kann. Das sind manchmal die einfachsten Dinge.
Als Mitarbeiter, der die Idee eingereicht hat bekommt man eine Prämie. Die ist abhängig von der Summe der Einsparung...
Jetzt meine Frage: Hat jemand einen Tipp, wo man sparen kann oder so????
PS: Ein Idee war zum Beispiel, dass Kontoauszüge für Geldmarktkonten nur alle 3 Monate verschickt werden. Das heisst der Gewinn war die portoersparnis von allen Kunden die ein Geldmarktkonto haben für 2Monate. Der Mitarbeiter hat über 3000,00€ Prämie bekommen!!! |
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| Verfasst am: 10.10.2003 15:07 |
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aber nur, wenn wir uns die prämie teilen!!! 50/50!!!!! so...
kosteneinsparpotential ist auf jeden fall die post! bekommen zum beispiel als mitarbeiter öfters schonmal werbebriefe von der bank. mitarbeiter können doch aus der zielgruppe generell raus selelktiert werden.
ne andere einsparungsmöglichkeit ist doch auch bei dienstwagen. fahrten zu kundentreminen mit dem privaten pkw nur in ausnahmefällen. wenn ein firmenwagen zur verfügung steht, soll der auch zwingend genutzt werden... das geld kannst du dann bitte auf mein konto überweisen, ja???
*g*denkt an die Erbschaftssteuer beim Sparbuchfonds
der f9 |
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| Verfasst am: 10.10.2003 15:08 - Geaendert am: 10.10.2003 15:10 |
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Man könnte den Internetzugang für Mitarbeiter auf eine Stunde pro Tag reduzieren....ich denke da hat man ein hohes Sparpotential....so hat zum Beispiel ein Berater die Möglichkeit sich über die Konditionen der Mitbewerber zu
informieren, aber die können dann nicht mehr den ganzen Tag nebenbei von Site zu Site
surfen...
Wäre natürlich für gelangweilte Azubis ein schmerzlicher Einschnitt.....
Man würde Dich hassen... |
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| Verfasst am: 10.10.2003 15:11 |
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der vorschlag mit der internet-beschneidung ist okay. nur was ist mit den firmenkundenberatern und mit den mitarbeitern, die häufig ins internet müssen? grundbuchauszuge online, hr-auszüge online??? man müsste dann die zugriffszeiten dem jeweiligen arbeitsplatz anpassen. dann gibts wieder probleme... aber an sich nich verkehrt... nru echt schade für die azubis auf bankazubis.de.......... :-)))) denkt an die Erbschaftssteuer beim Sparbuchfonds
der f9 |
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| Verfasst am: 10.10.2003 15:18 |
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da ist was dran...das würde wieder ein unendliches hauen und Stechen geben, weil jeder für sich beansprucht, dass Internet fortwährend zu brauchen. Bei uns in der Sparkasse ist es eh schon so , dass man nur für die Seiten der Verbundpartner (LBS; DEKA; ÖSA) die eigene Sparkassen-Seite, Onvista und Bankazubis.de freigeschaltet ist...für alles andere braucht man ein Passwort und das haben nur IKB`s
und GSL`s....und nicht die lausigen PKB`s wie ich einer bin... |
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| Verfasst am: 10.10.2003 15:22 |
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andererseits ist doch ne zeitliche kürzung fürs internet unsinn. welche bank hat keine flatrate? bezahlen die pauschale so oder so. ist zwar höher als bei privatkunden, aber die kosten bleiben die gleichen... ohne internet ist man in der bank doch heute aufgeschmissen. gehört einfach zu ner vernünftigen, konkurrenzfähigen bank dazu. nciht umsonst werden tausende von euro für den internetauftritt (siehe die bankhomepages) ausgegeben. beschwer dich doch mal. auch ein PKB hat recht aufs netz! :-)))) denkt an die Erbschaftssteuer beim Sparbuchfonds
der f9 |
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| Verfasst am: 10.10.2003 15:25 |
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für jeden verbesserungsvorschlag muss uns flugmaus 5 euro spendieren! ist doch super? blink ist bestimmt auch dabei, oder??? denkt an die Erbschaftssteuer beim Sparbuchfonds
der f9 |
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| Verfasst am: 10.10.2003 18:28 |
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Wenn ich es schriftlich bekomme, dann poste ich dir hier wohl mehrere lohnende Vorschläge...
Aber erst schriftlich!!!! :))*~*~*~*~*~*~*~*~*~*~*~*~*~*~*~*~*~*~*
... be happy & peace forever ... |
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