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Moderator: TobiasH
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Forenübersicht >> Finanzwelt & Bankpraxis

Kunden zu Weihnachten
 
Price
Rang: Mid Cap

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Verfasst am: 17.12.2003 10:39
Hallo Bankazubis...

Mich würden eure Erfahrungen im Bezug auf Kunden zur Weihnachtszeit Interresieren (...)

Sind die bei euch kurz vor Weihnachten eher netter oder sehr im Stress...
Brit
Rang: IPO

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Verfasst am: 17.12.2003 10:44
Also als ich einige wochen meiner ausbildung in der allbank war, über weihnachten , haben ´manche kunden schon kleine geschenke für die mitarbeiter mitgebracht!
Andere wiederum waren sehr unfreundlich und wirkten sehr gestresst!
Es ist ganz unterschiedlich, jeder verhält sich in dem trubel anders!
DieHack
Rang: Small Cap

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Verfasst am: 17.12.2003 11:07
Wenn ich ehrlich sein soll, ist dieses Jahr nix los. Es kommen kaum Kunden zu uns.

Der ganze Stress kommt warscheinlich erst kurz vor Weihnachten, wenn die Leute realisieren, dass das Geld doch nicht ganz reicht.

Die paar Kunden die kommen sind allerdings recht entspannt und schnautzen auch nicht rum, ausser dass die Geschenke immer teurer werden und die Enkel immer habgieriger.

Also in diesem Sinne: Entspannte Weihnachten!!!

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scrollin, scrollin, scrollin.....

DieHack

G_Bear17
Rang: Small Cap

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Verfasst am: 17.12.2003 11:11
Des schlimmste is dass die ganzen Kunden spezielle ähhh....Scheinstückelungen wünschen!

Der eine braucht 300 Euros in 7 zehnern, 5 zwanzignern und so weiter!

Und das ist ohne Kasse...wie soll ich sagen.....kacke

IBUZAKNAB

RamonaB
Rang: Start-Up

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Verfasst am: 17.12.2003 11:15
So sind die Kunden ja ganz erträglich aber was mich wirklich aufregt sind die Leutchen die rummotzen und dich am schalter blöd anreden weil sie dieses Jahr nur 3 Kalender um sonst bekommen und nicht 5 wie die Jahre davor! Die sollen froh sein dass sie überhaupt was bekommen!!!!
ANdiRE
Rang: Marketmaker

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Verfasst am: 17.12.2003 11:18
Bei uns sind die Kunden zur Weihnachtszeit auf jeden Fall netter als sonst...
Natürlich kommt‘s drauf an, was sie von einem wollen oder was wir von ihnen wollen...aber im Großen und Ganzen sind die Kunden netter...
Viele bringen sogar Geschenke wie Sekt,Wein oder Plätzchen...
als ich über den Jahreswechsel auf Filiale war,hab sogar ich als Azubi mind 5 Flaschen Sekt mit nach Hause schleppen "dürfen"....
Aber auch das ist von Zweigstelle zu Zweigstelle unterschiedlich...

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>>> Lebt euer Leben,denn es könnte schnell vorbei sein... <<<

Wenn ich Admin wär, dann würd ich hier mal richtig aufräumen.

DieHack
Rang: Small Cap

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Verfasst am: 17.12.2003 11:21 - Geaendert am: 17.12.2003 11:25
@ Ramona: Dann sag deinen Kunden dass doch einfach! Wenn sie sich aufregen, dann sag, dass du noch andere Kunden hast, die sich auch auf ihre Kalender freuen und du die auch nicht enttäuschen kannst.

@ andire: Kommt mir auch bekannt vor mit den ganzen Sektflaschen, die ich mit heimnehmen "durfte". Ich hatte sogar die große Ehre mit einer gesamten Zweigstelle (mit mir 3 Leute) von morgens um 8.30 bis um 12 Uhr an Sylvester die Stellung zu halten und etwa 3-5 Flaschen von dem Zeug zu vernichten... Dann is der Tag eh schon gelaufen und man kann sich von irgendwem abholen lassen.

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DieHack

Price
Rang: Mid Cap

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Verfasst am: 17.12.2003 11:23
Tja,

also aus meiner Erfahrung raus, kann ich nur sagen das Kunden zur Weihnachtszeit überwiegend netter und voller Vorfreude in die Bank kommen ;o))

Aber Sie sind teilweise auch gestresst aber dennoch meist nett...
Auch mit den Geschenken sind viele Kunden sehr großzügig aber dann ist es ja auch immernoch ein Gedankenkonflikt ob Ich diese jetzt annehmen soll oder eher nicht.

Es ist ja immer so ne Sache mit Geschenken zur Weihnachtszeit. Es ist fast wie wenn eine Kundin einem die Nummer zusteckt ;o))
Aber in diesem Sinne lasst euch auch von euren Kunden reich beschenken ;o))
Price
Rang: Mid Cap

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Verfasst am: 17.12.2003 15:30
... Keine Kunden zu Weihnachten oder wat???

Wie verhalten die sich den nun oder seid Ihr alle schon eingeschlafen so kurz vor Weihnachten ;o))

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"Träume nicht dein Leben,
Lebe deinen Traum"

muffinman
Rang: Mid Cap

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Verfasst am: 17.12.2003 15:41
naja, in der filiale in der ich arbeiten sind die wenigsten christlich auf weihnachten eingestimmt (mannheimer wissens jetzt *lach*)

die kunden sind eigentlich so wie immer. manche freundlich, andere etwas hektischer. viel fahren auch in urlaub usw.

was geschenke angeht ists hier wie immer ziemlich mau.

an alle jetzt ma frohe weihnachten :)
 

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