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Moderator: TobiasH
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Forenübersicht >> Finanzwelt & Bankpraxis

Filialen mit AKT ... Was macht Ihr bei Ausfall?
 
muffinman
Rang: Mid Cap

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Verfasst am: 19.04.2005 10:32
Hey Leutz ... Bin hier auf ner Filial mit AKT und das Teil streikt jetzt schon den 2. Tag. Weder Siemens noch sonst konnte bisher helfen ... Sitze jetzt ganz lieb und brav in der Notkasse und gebe/nehme meinem Kollegen das Geld =)
Super langweilig sag ich da nur ...

Wie schaut das bei Euch aus? Was tut Ihr in solch einem Fall? Filiale schließen?
Oliver
Rang: Small Cap

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Verfasst am: 19.04.2005 10:44
Die Leute zum Geldautomaten schicken und unseren hausinternen Techniker rufen.
Des ist ein Top Mann, der kennt die ganzen Geräte bei uns in der Bank in und auswendig. Wenn wirklich mal ein Originalteil gewechselt werden muß, was wir nicht auf Lager haben, dann kommt ein auswärtiger Techniker innerhalb von 2 Stunden....da machen wir schon Dampf!
Sollte jemand ganz krasse Auszahlungswünsche haben, die weder aus dem Automaten, noch irgendwie aus dem Tresorbestand möglich sind, dann schicken wir den Kunden zur nächstgrößeren Filiale. Die liegen bei uns max. 10km auseinander!
Ansonsten.......Notkasse.......das ewige Leid. :-D

Oli

veni, vidi, vici....
ich kam, sah und GING WIEDER!!

MW1982
Rang: Marketmaker

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Verfasst am: 19.04.2005 11:12 - Geaendert am: 19.04.2005 11:12
Das gibts leider nur eins:
Handkasse!

Und den Techniker kommen lassen und hoffen, dass der bald kommt!

Und zum GAA:
Nützt nix, die Leute, die an die Kasse kommen bekommst du sogar mit betteln und flehen in so Fällen net dahin:

"Dem Teufelsding traue ich nicht"
"Mein PIN? DIe weiß ich schon seit 20 Jahren nicht mehr / habe nie eine bekommen!"

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Den Adler auf der Brust, nie mehr zweite Liga...
2005 - der Aufstieg.
2006 - Berlin.
2007 - Europa.
Was kommt 2008?


Please visit
http://www.damage-done.de !
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Jazzy
Rang: Mid Cap

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Verfasst am: 19.04.2005 11:21
bei uns hilf auch nur noch die handkasse oder wir schicken die kunden in die nächste filiale, is nicht mal 5km entfernt.

passiert aber zum glück nicht oft.
 

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