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| Verfasst am: 06.11.2003 13:40 |
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Servus!
Ich muss in den nächsten Tagen einen Testkauf bei einem anderen KI planen und auch durchführen.
Jetzt meie Frage: Gibt es jemanden der mir dazu ein paar hilfreiche Tipps geben kann oder am besten selber schon mal so was gemacht hat?
Freue mich über jede Hilfe. |
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| Verfasst am: 06.11.2003 13:44 |
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Sowas macht mir nen Heidenspass..solltest Du aber nicht direkt vor der Haustür machen!!!
Sei natürlich wie immer und lass ich beraten...frag,was Dir auf der Beraterseele liegt und nimm alle guten rhetorischen
Ansätze mit.......d a s ist legitim ist ist "Learning by Doing!
Ciao
Vanillemaus |
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| Verfasst am: 06.11.2003 15:07 |
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Ja nur mein Problem ist, dass ich hier nen 3-Seitigen Bogen rumliegen hab, mit dem ich später die Bank bewerten soll.
Weiß jetzt net wie ich jetzt auf alles gleichzeitig schauen kann. |
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| Verfasst am: 06.11.2003 15:17 |
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Den Bogen musst du dir natürlich vorher durchlesen...und dann beobachte gut..bild Dir deine Meinung....
und höre gut zu...Du wirst erstaunt sein...wieviel Du später
behalten hast!!!
Probier es aus...und wenns scheisse gelaufen ist...nimm
das nächste Institut...spätestens beim dritten...hast Du´s
drauf
Ciao
Vanillemaus |
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| Verfasst am: 06.11.2003 16:12 |
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wie??was für nen testkauf denn??
deine bank schickt dich zur konkurrenz oder wie??
warum?? |
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| Verfasst am: 06.11.2003 16:13 |
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So Testkäufe haben wir auch mal machen dürfen. Haben da aber selber ausgesucht in welches Unternehmen, Geschäft wir gehen wollten.
Alles in allem war des recht aufschlussreich und lustig.
greetz |
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| Verfasst am: 07.11.2003 13:08 |
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Sollten wir auch mal machen. Die Hälfte der Gruppe war nie in einem Geschäft und hat sich irgendwas zusammengereimt.
Bin doch nicht bei der Stiftung-Warentest. |
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| Verfasst am: 07.11.2003 13:21 |
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@ Deep blue
Hey Tom,
..dann hast Du Dich um eine schöne Erfahrung gebracht!!!!
Man kann von solchen Testkäufen nur profitieren.
Ciao und schönes WE
Vanillemaus |
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| Verfasst am: 07.11.2003 16:54 |
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Inwiefern? Damit ich die Zeit anderer Kollegen sinnlos verballer, da ich ja mit dem Wissen in die Bank gehe eh nix abzuschließen? Nene... |
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| Verfasst am: 07.11.2003 17:37 |
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hallo...ist ja auch ein TEST-Kauf und kein realer...tztztz |
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| Verfasst am: 08.11.2003 11:00 |
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@Deep blue
Du darfst das nicht nicht negativ sehen!
Wenn du dich nett am Ende des Gespräches für die
qualitativ hochwertige Beratung bedankst....freut sich der Berater auch.....
Lobende Worte von Kunden tun uns allen gut..auch wenn mal kein Abschluss bei rum kommt!!!
Ciao
Vanillemaus |
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| Verfasst am: 08.11.2003 13:10 |
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hab das vor ein paar wochen im rahmen eines verkaufstrainings auch machen dürfen.
wir haben alle vorgaben bekommen um uns zum gleichen thema beraten zu lassen.
es war mir unheimlich wichtig eine beratung mal von der anderen seite zu erleben.
hab viele erfahrungen sammeln können, wie ich mich selber verhalten habe und es jetzt besser machen kann.
hatte natürlich vorher angst, dass die das merken könnten, haben sie aber nicht.
ich weiß nur, dass ich jetzt alle kunden versuche, wie testkäufer zu behandeln auch wenn ich mal nen schlechten tag hab. |
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| Verfasst am: 08.11.2003 15:40 |
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Das finde ich auch Diana...ich mach es hin und wieder immer mal gerne...in ein Institut zu gehen und die Kollegen von der Konkurrenz zu studieren und nehme eigentlich auch immer etwas mit an Erfahrung...
es gibt schon verdammt gute Berater und Beraterinnen..und bei den schlechten,nehme ich mir vor...soooo was nie zu tun oder zu antworten.
@ Deep Blue....Probier´s mal aus...ist echt cool!!!!
Ciao und schönes Wochenende
Vanillemaus |
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| Verfasst am: 10.11.2003 12:03 |
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nene...ich mach das net...du musst sehen, dass jedem seine zeit begrenzt ist...also ich wäre nicht gerade begeistert, wenn ich eine stunde arbeitszeit sinnlos vergeuden müsste, nur weil irgendwer meint testkäufe machen zu müssen... |
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| Verfasst am: 10.11.2003 12:19 |
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@ Deep Blue
Weisst du es immer?
Vielleicht bist mal sehr zufrieden aus einem Gespräch gegangen..obwohl kein Abschluss rausgekommen ist...und es war ein Testkäufer oder Testkäuferin...
und mal ganz ehrlich!!!...es ist nicht die vergeudete Zeit,wie du sooo schön sagst.....dann kannst du auch sagen,dass es besser ist ,keine Minute in diesem System zu sein...
..eigentlich ist es auch"vergeudete Zeit..und dennoch bin ich sehr gern in diesem System......hole mir kurzes Auftanken und
Relaxen und finde den Austausch von Informationen sehr wichtig!!!
.....ausserdem ist man nach einer kurzen Erzählrunde..wieder viel aufnahmefähiger im Job!!!
Also es gibt auch unnötige Dinge...die trotzdem schön sind! |
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| Verfasst am: 10.11.2003 12:22 |
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So, ich hatte grad mein Gespräch. Hab mich für die Postbank entschieden. Wollte mal sehen was die beratungstechnisch so draufhaben.
War der absolute Wahnsinn. Der "Berater" hatte keine Ahnung von den Sachen die er mir erzählt hat.
So viel Fehler hab ich nicht mal in meinem ersten Beratungsgespräch gemacht (und das wahr wirklich nicht gut)
Sorry, nichts gegen die Postbank aber wer da hingeht sollte nicht allzu große Erwartungen haben.
Da sind die Leute hinterm MCDonalds Schalter besser! |
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| Verfasst am: 10.11.2003 12:40 |
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Hast Du da ersthaft eine gute Beratung erwartet?
Ich bitte Dich! Das sind Postbeamte, die auf einmal gezwungen werden Bankprodukte zu verkaufen - da kann man vielleicht ein Sparbuch aufmachen, evl sogar ein simples Girokonto, aber Dinge, die eine Beratung brauchen, sollte man nun mal nicht bei einer "Bank" abschließen, wo keine Banker rumlaufen! |
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| Verfasst am: 10.11.2003 15:20 |
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Das ist jetzt der Fall,bei dem du weisst....s o machst du es nie!!!!!! |
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| Verfasst am: 11.11.2003 11:32 |
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Wenn es wer bei mir gemacht hätte, hätte ich es sicher nicht immer gewusst.
Nur ist es in der heutigen Wirtschaftslage nunmal wichtig Produkte zu verkaufen, wenn man einen solchen Job macht.
Da bringt mir es herzlich wenig, mit einem "guten Gefühl" aber ohne Abschluss aus dem Gespräch zu gehen. Vorallem wenn ich dabei massenhaft Löcher in den Bauch gefragt werde. |
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| Verfasst am: 11.11.2003 11:53 |
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@Deep Blue
Ich behalte mir das Recht vor,mich auch an Gesprächen zu erfreuen,die mal ohne Abschluss sind....
Wenn man motitviert und zufrieden an den Job geht.....
und das tue ich...d a n n klappt ´s auch mit den Zahlen.
Aber nichts für ungut...verstehen tue ich Dich...der Druck
im Geschäft wird immer härter.....und ich glaube auch nicht,
dass sich das nicht ändert..
Ciao
Vanillemaus |
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