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Forenübersicht >> Finanzwelt & Bankpraxis

Lustige Kundensituationen
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blue_sunshine
Rang: Mid Cap

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Verfasst am: 12.10.2004 12:36
Hallo!
Also bei uns is schon einiges vorgekommen.
Von Kunden die 1000Euro Scheine wollten über Kunden die lustige Namen haben bis zu welchen die sich "verlaufen" haben. Eigentlich wollten die ja zu Spk....
AUßerdem sind auch Kunden da, wo auf einmal ´jeder was anderes zu tun hat.
Aber am Schlimmsten sind die Kunden, die sich net ausdrücken können und man ewig brauch, bis man sich denken kann, was die überhaupt wollen. Is euch auch schon so was passiert???
Aber wenn was Lustiges passiert, dann haben wir wenigstens abends oder in der Mittagspause was zu lachen.

Gruß

2 fast - 2 furious!


Rang: Marketmaker

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Verfasst am: 12.10.2004 12:50
Ich hasse es wenn ältere Kunden an Schalter kommen und sagen dann würd ich gern noch150€ einzahlen!

Dann schreibst du den Einzahlungsbeleg raus und dann stellt sich heraus das er überweisen will!!!!

Das kommt leider zu oft vor!

und schon wieder einer von active1

So long...... active one!!!!

kiwi
Rang: Mid Cap

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Verfasst am: 12.10.2004 12:55
was ihr so alles erlebt*gg*

bei mir war gestern einer und hat mir erzählt, dass seine mutter ihn geschickt hätte....wir hätten so schöne plastiktüten*lach....im zeitalter von recycling sehr fragwürdig..als ich ihm dann sagte dass wir keine plastiktüten hätten, war er dann so traurig, da er ja nicht wusste, was er jetzt seiner mutter erzählen sollte....angemerkt der kunde war 43 jahre alt wie ich später erfuhr*grins

ich hab dann in einem schrank von uns ne stofftüte von der apotheke gegenüber gefunden...die hab ich ihm dann gegeben und ich glaube der mann war danch der glücklichste mensch der gestern bei uns in der bank war*gg*

Vergib Deinen Feinden, vergiss aber nie Ihren Namen!

Schreibt mir fleißig Mails, ich schreib zurück*versprech_ohne_Finger_kreuzen*

ironbuegeleisen
Rang: Marketmaker

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Verfasst am: 12.10.2004 13:32
War letzte Woche als Coach auf einer GST von uns die gerade eine Aktion laufen hatten wegen mehrerer Karten im Bestand!!!
Der Azubi fragte den guten Mann welche Karte er denn noch habe!!!
Darauf holte er die Karte aus seinem Geldbeutel!!!
Auf die Frage ob er die "Alte" auch dabei habe, sagte er dann ganz locker!!!
Die sitzt draußen im Auto, brauchen Sie die auch???

Rang: Marketmaker

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Verfasst am: 12.10.2004 13:38
Eine Praktikantin neu bei uns:
-ein Kunde kommt rein (wir wissen alle, das er ein bissl voll ist, aber die neue Praktikantin nicht)
-sie geht an Schalter
-er will 30 EUR mit nehmen
-sie zahlt ihm das aus
-er sagt zur vVerabschiedung : MAN WO HAST DU DENN DEINE TOLLEN GROßEN BRÜSTE HER??

-Sie Schock guckt zu uns rüber
-Wir antworten: Hey Telefon für dich!!!
MalcolmX
Rang: Blue Chip

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Verfasst am: 12.10.2004 13:40
wisst ihr was nervt wenn kunden geld haben wollen ihre karte dabei haben aber nicht zum GAA gehen sondern zum schalter. wenn ich dann frage haben sie ihre geheimnummer zur karte und sie sagen ja aber sie können das noch nicht allein (vor allem alte Leute) und ich diese Leute dann in der nacht alleine am GAA seh wie sie geld abheben dann könnt ich durchdrehen denken die ich hab nichts besseres zu tun meine ablage quillt schon seit tagen über aber ich komm nicht dazu sie zu bearbeiten weil dauernd jemand geld haben will und zu faul is sich welches vom automaten zu holen

We are trying so hard hard to survive

SpkZicke
Rang: Marketmaker

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Verfasst am: 12.10.2004 13:43
Der Thread lautet:

lustige Kundensituation und nicht

was mich an Kunden nervt !!!!
MandyN
Rang: Marketmaker

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Verfasst am: 12.10.2004 13:45
auch geil: wenn ältere leute sich den GAA erklären lassen wollen und du sie fragst, ob sie ihre PIN im kopf haben.

"ja, die ist 1234!" und du dir nur noch schnell die ohren zuhalten kannst.
Stoni1983
Rang: IPO

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Verfasst am: 12.10.2004 14:09
@spkazubi: den besten namen den ich je gesehen oder gehört habe ist : HASSDENTEUFEL


da musste ich mich echt beherrschen
SpkZicke
Rang: Marketmaker

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Verfasst am: 12.10.2004 14:13
@stoni:

wow, ich glaube da würde ich selber anfangen zu lachen!!!

der name ist ja echt lustig!

Rang: Marketmaker

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Verfasst am: 12.10.2004 14:14
was auch cool war da kam mal so ein "achichfühlmichjasocooltyp" rein mit seiner Baggy, die ist ihm dann tatsächlich runtergerutscht als er sich gebügt hat!
Meine Kolleginnen haben sich nicht mehr einbekommen vor lachen

und schon wieder einer von active1

So long...... active one!!!!

MalcolmX
Rang: Blue Chip

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Verfasst am: 12.10.2004 14:31
auch nicht schlecht war wie ein kunde zu mir kam geld wollte und dann versuchte auf dem beleg zu unterschreiben naja sein name war leider so lang dass die hälfte seines namen jetzt auf dem schaltertisch steht

We are trying so hard hard to survive

MauseFlori
Rang: IPO

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Verfasst am: 12.10.2004 15:01
Is alles gar nix gegen mein lustiges Kundenerlebnis!!!:

Vorausbeschreibung des Kunden: reich, 91 Jahre alt und fit wie 70!

Also Kunde im Anlagegespräch, Kunde grinst sich einen ab, alles super, alles prima, Abschluss wird gemacht, alle denken sich wow, was für ein Abschluss, wir schauen ins Beraterzimmer, als der Kunde weg war, ja da kam dann auch raus warum der Kunde so gelächelt hat:

Dieser lustige Kunde hat schön mal laufen lassen und richtig dick ohne irgendwelche anstände schön unseren Stuhl vollgepisst! Den Stuhl ham wir aber gleich entsorgt!

Ja, wir ham uns alle nur noch scheppich gelacht!
RDH
Rang: Small Cap

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Verfasst am: 12.10.2004 15:06
Bei uns war mal einer am Geldautomat und hat mit seiner Karte rumprobiert, die ging aber nicht rein.

Der Kunde so 16 Jahre alt und bekannt für seine große Klappe!

Kommt rein und motzt rum, was wir fürn Scheißladen sind weil seine Karte nicht im Automaten reingeht.

Die Kollegin hat sich dann die Karte angeschaut und gesagt: " Ist ja auch kein Wunder dass die Karte nicht ren geht....... das ist ja auch Ihre AOK- Karte!!"

Bin dann in ein Beratungszimmer und konnt mich nimmer halten vor lachen. :-)

____________________________________________________________
Wenn du glaubst es geht nicht mehr, kommt irgendwo ... ein Blaulicht her!!

florianlessmann
Rang: Marketmaker

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Verfasst am: 12.10.2004 15:08
naja @malcolmx schade daß dich die kunden naja nerven aber wenn du mal zeit hast und naja deine ablage nicht überquillt könntest du naja mal die rechtschreibung und die zeichensetzung lernen wie wärs dann sind deine beiträge auch besser zu lesen
Cypher__
Rang: Small Cap

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Verfasst am: 12.10.2004 15:36 - Geaendert am: 12.10.2004 15:38
Lustige Kunden...sowas gibts bei uns im wilden Süden net!
Mir fällt auf jeden fall nix ein....traurig traurig...

So Long Cypher

__________________________________________________

Man muss Chaos in sich tragen um einen tanzenden Stern gebären zu können
__________________________________________________

http://www.monstersgame.biz/?ac=vid&vid=513807

Katt-Wiesel
Rang: Small Cap

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Verfasst am: 12.10.2004 16:12
Ich musste mich mal am Telefon arg zusammen reissen.
Ein türkischer Kunde rief an, auf meine Rückfrage nach seiner Kontonummer brüllte er quer durch seine Wohnung zu seiner Frau (laut genug, so dass ich das problemlos mithören konnte):
"Ey Aische, hol mal Kontonummer"

Ansonsten fand ich Namen wie Bringfriede Rakete, Leichenberg oder Johnny Walker doch recht amüsant!
florianlessmann
Rang: Marketmaker

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Verfasst am: 12.10.2004 16:20
Die Kundin "Rosa Schlüpfer" beneide ich nicht um ihren Namen.
Bei mir hat vor kurzem ein Kunde einen Sturmschaden gemeldet und als ich die Schadenanzeige fertig hatte, sagte er: War ein Scherz, ich wollte nur mal sehen, ob es klappt.
Zoidberg
Rang: Small Cap

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Verfasst am: 12.10.2004 16:28
Mein Namensfavorit is der Herr Oliver Panzer (seine Mutter heisst Rosa)

Verhaltet Euch normal, Zoidberg ist da!!

Vertigoo
Rang: IPO

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Verfasst am: 12.10.2004 16:33
Gut find ich persönlich immer die Kunden die an den Schalter kommen, ihre Karte hinknallen und dann "FÜMFHUNNAT" durch die ganze Halle gröhlen.
Kennt sicher jeder, aber ich finds immer wieder lustig.
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