| Aktive Kundenansprache |
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| Verfasst am: 23.01.2005 12:02 |
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Moin,
ich brauch mal eure Ideen und eure Kreativität.
Und zwar wollen wir in der nächsten Woche überlegen, wie wir Kunden aktiv im Schalterraum auf BSV, Versicherungen und Wertpapiere ansprechen können.
Bitte schreibt mir, wie man sowas besonders interessant und natürlich auch effektiv machen kann.
Welche Erfahrungen habt ihr dabei gemacht.
Wie kann man was besonderes, also nicht diese 0815-Ansprachen, machen?
Vielen Dank |
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| Verfasst am: 23.01.2005 13:49 |
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Guten Tag,
also ich spreche Kunden auch aktiv am Schalter auf BSV und Anlageprodukte des eigenen Hauses an.
BSV:
Eine nette Variante um auf dieses Thema zu gelangen sind die staatlichen Förderungen die man ab 16 bekommen kann. Wie Wohnungsbauprämie. Oder was uch sehr interessant ist wenn eine Mutter an den Schalter kommt und berichtet das sie Kinder hat ist das ein eindeutiges Signal was man auffassen kann.
Bsp.: 11-Jähriges Kind... Bausparvertrag..... mit 18 dann ausgezahltes Geld oder zinsgünstigen Kredit für Auto oder eventuell Wohnungseinrichtung. Und vorallem wieder: staatl. Förderung ab 16 Jahre.
Versicherung:
Vorsorge für die Kinder, gesetzliche Rente wird wegfallen, deswegen früh genug Vorsorge treffen. Sei es durch einen Ansparplan im eigenen Haus oder durch einen Rentenfond. (UniRenta bei Union Investment). Es wäre doch praktisch wenn Eltern jetzt schon das gesamte Kindergeld, oder einen Teil davon anlegen um für die Ausbildung oder generell das spätere Leben des Kindes zu planen.
.... hoffe ich habe dir damit ein paar Ansatzpunkte liefern können!
LG, Sontje |
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| Verfasst am: 23.01.2005 15:03 |
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@Plueschi: zinsgünstigen Kredit fürs Auto bei einem BSV? Naja, ich weiß nicht, ob ich da so argumentieren würde :) |
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| Verfasst am: 23.01.2005 15:28 |
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wieso?.... ok ich sag mal aus Bankensicht wäre natürlich einKredit im eigenen Hause vorteilhaft. Aber aus Kundensicht.....*in unterlagen stöbert*
Bausparkasse Schwäbisch Hall:
A- Spezial
Guthabenzinssatz 1,50%
Darlehenszins nominaler 2,50 /effektiver 2,90%
finde ich persönlich nicht schlecht.
Tilgungsbeitrag 8 promil
Was spricht gegen? |
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| Verfasst am: 23.01.2005 16:08 |
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folgendes... Man erhält sie staatliche Förderung nur wenn man das Darlehen aus einem BSV für Wohnwirtschaftliche Zwecke verwendet , Bauen, Einrichtung etc. aber nicht bei einem Autokauf...
Oder lieg ich da falsch...
Was die Kundenansprache angeht - gibt es im Servive/Schalter oft Möglichkeiten die Kunden anzusprechen..
z.B. Mutter spart im DA monatlich etwas auf ein extra Sparbuch (was oft vorkommt) und schon kann man zu fast allen Themen überleiten |
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| Verfasst am: 23.01.2005 16:12 |
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Auch wenn es so wäre es wäre trotzdem noch ein zinsgünstiges Darlehen auch ohne Prämien.
Vergleich es doch mal mit einem Bankdarlehen (ich lass mal die zinsgünstigen Darlehen von den Autobanken weg):
Da liegen die Zinsen doch weit höher oder sehe ichs falsch? |
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| Verfasst am: 23.01.2005 17:03 |
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@ pluschi !
du darfst das darlehen aus nem BSV nur wohnwirtschatlich verwenden, dass muss der kunde sogar nachweisen (per unterschrift)
es ist gesetzlich verboten bauspardarlehen als konsumentenkredit zu verwenden !
sag sowas ja nicht nem kunden ! |
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| Verfasst am: 23.01.2005 17:38 |
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na gut wenn ihr dsa sagt :-)
d.h. wenn eine mutter für ihre 11-jährige Tochter ein Bausparvertrag abschließt kann diese dann sich aber mit 18 davon eine Wohnung einrichten. |
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| Verfasst am: 23.01.2005 17:49 |
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das argument is auf jeden fall richtiger ;-)
aber gibts halt keine wop ausser die mutter schließt den bsv auf sich ab :-) (und hat entsprechend niedriges EK) |
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| Verfasst am: 23.01.2005 19:07 |
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ich danke dir *lächelt lieb*
Kann man eigentlich einen Bausparvertrag auch übertragen? das meintwegen die Mutter es für die Tochter abschließt und ihr dann den BSV überschreibt? |
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| Verfasst am: 23.01.2005 19:27 |
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ok, danke für die idee...
aber BSV Darlehen gibt es wirklich nur für wohnwirtschaftliche zwecke -also niemals für ein Auto.
Auch Wohnwagen und hausboot zahlen nicht - strengstens verboten!!!
Was mich vielmehr interessiert sind ansprachen direkt am kunden, also bei jedem, ohne vorher sein Kundenengagement zu kennen - also bevor ich seine Kundendaten aufrufe. Sei es durch tolle Plakate oder andere Animationen!!!
Fällt euch dazu was tolles ein?
Bsp: Azubi sitzt am Eingang mit jeder Menge Prospekte und spricht jeden Kunden an! ( nur halt mal bisschen einfallsreicher!!!) |
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| Verfasst am: 23.01.2005 19:31 |
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"Guten Tag Herr X.... wir haben hier gerade ein tolles Angebot, das zeitlich begrenzt ist. Könnte ich damit ihr interesse ansprechen? Lange haben sie diese Chance nicht!"
"Guten Tag Herr X... wir haben gerade ein gutes Angebot im Hinblick auf zinsbringende Geldanlagen, dürfte ich Ihnen das genauer erklären?"
Meinst du sowas? |
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| Verfasst am: 23.01.2005 19:37 |
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Ja genau sowas! nur halt bisschen kreativer! Der aufhänger sollte irgendwie mal was neues sein!!!! |
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| Verfasst am: 23.01.2005 19:54 |
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*grübelt*
ich werde mich morgen mal erkundigen dann poste ich es |
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| Verfasst am: 23.01.2005 20:36 |
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@Plueschi
Bausparverträge können übertragen werden.
Die Kosten belaufen sich bei den meisten Bausparkassen
auf 40 Euro.
Der Mutter eines 11 jährigen Kindes einen BSV zu verkaufen ist nicht ratsam, da gibt es wesentlich bessere Alternativen.
Ihr könnt ja zum Beispiel einen Flipchart zeichnen mit dem Spruch:
Schenkt Ihnen der Staat auch bis zu 616 Euro in 7 Jahren???
Nähere Informationen erhalten Sie von Ihrem Berater!!!
Oder Ihr stellt eine Schubkarre mit Kies in den Schalterraum
und schreibt zum Beispiel dazu:
Wieviel Kies machen Sie mit Ihrer Geldanlage???
Überlegt mal ein bisschen da gibt es tausende Möglichkeiten!!! |
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| Verfasst am: 23.01.2005 21:20 |
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Die Beste Aufmachung bringt aber natürlich was wenn ihr die Kunden dann auch ein wenig aktiv ansprecht.
Ansonsten ist der Aufwand nicht sinnvoll. |
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| Verfasst am: 23.01.2005 21:22 - Geaendert am: 23.01.2005 21:30 |
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Ich finde die Wörter Kies, Kohle oder Schusser als Ersatzwort für Geld nicht passend.
Aber die staatliche Sparförderung als Motto für die Kundenansprache finde ich sehr gut.
Besonders hohen Aufklärungsbedarf gibt es bei den Riester-Verträgen. |
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| Verfasst am: 24.01.2005 08:46 |
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Also wir haben letztes Jahr im Hinblick auf LV/RV eine Promotion-Aktion gemacht.
Da wurden in den Hauptgeschäftsstellen Stände aufgebaut, an denen die Azubis die Kunden auf Altersvorsorge angesprochen haben... Und wenn die Kunden Interesse hatten wurden Termine mit den Beratern austgemacht.You may know who you are now -
but you don‘t know who you may be!
Die Berühmtheit mancher Zeitgenossen liegt nur an der Blödheit ihrer Bewunderer... |
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| Verfasst am: 24.01.2005 08:58 |
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Bin ich froh, dass ich sowas nicht mehr machen muss!!!! |
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| Verfasst am: 24.01.2005 12:16 |
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Die idee mitm Kiess is zwar richtig lustig, aba denke nicht das es inne Bank passt!
Das mit den 7 Jahren is gut!
Das sollte man machn!
Schön imma das interessante an nem Produkt auf nen FlipChart und dann zum Berater verweisen!
Der macht den rest :)
oda man selber....<><><><><><>$<><><><><><>$<><><><><><><>$<><><><><
yOu ShiT On Me, i ShIt oN YoU!
YoU PuT a HiT oN mE, I pUt a hIt On YoU!
A 3y3 4 a 3y3 NiGg4!!
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Die Realität ist die Zukunft der Leute von Gestern!
Vergesst nicht, das sind Morgen wir!
http://www.kanzlei-wbp.de |
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