| Hausbesuche immer öfters ? |
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| Verfasst am: 24.03.2005 17:13 |
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Hi @all,
ich frage gleich mal in die Runde, wie sieht es so bei eueren Banken mit Hausbesuchen bei Kundne aus ??
Bei uns gibt es da einige Kollegen die machen das ... andere wieder nicht..
gibt es da irgendwelche Vorschriften ? |
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| Verfasst am: 24.03.2005 17:15 |
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Hallo erstmal,
Vorschriften gibt es keine, bei uns wird das Frei nach Schnauze gehandhabt. Der eine fährt raus zum Kunden, der andere nicht.
Was viele KB´s machen ist, sich bei Geburtstagen blicken zu lassen und zu gratulieren. |
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| Verfasst am: 24.03.2005 17:27 |
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wir machen das gar nicht, höchstens wenn einer im krankenhaus liegt |
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| Verfasst am: 24.03.2005 17:43 |
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Wir haben einen MobilVertrieb, d.h. der besucht die Kunden auch zu Hause. Außerdem vereinbart er auch Termine, die auch an Wochenenden stattfinden können.
Vlg und frohe Ostern |
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| Verfasst am: 24.03.2005 17:46 |
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Ist rechtlich nicht so ganz einfach.
Da muss nach dem Haustürwiderrufgesetz belehrt werden und das muss man sich auch unterschreiben lassen. Ansonsten gehen die Widerrufsfristen in ungahnte höhen. |
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| Verfasst am: 02.05.2005 01:05 |
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Also bei uns kommen Kundenbesuche nur an runden Geburtstagen oder bei entsprechenden Engagements vor.
grüsse
solari |
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| Verfasst am: 02.05.2005 09:36 |
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Also bei uns fahren die KB´s eigentlich nur zu älteren Kunden hin, die schwer in die Filiale kommen können.
Und zu den Geburtstagen wird meist ein Blumenstrauss oder so etwas hin geschickt.
Zu den Geburtstagen hinzufahren, würde ich jedoch nicht machen,
da die Kunden ja meistens Besuch von ihrer Familie etc. haben. Und gerade im Krankenhaus, wäre das für mich als Kunde das letzte was ich gebrauchen könnte.
Mir wäre das glaub ich unangenehm. Auch wenn es nur nett gemeint ist. |
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| Verfasst am: 02.05.2005 11:14 |
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also bei uns werden die kunden in versch. kundengruppen aufgeteilt. z. B. Privatkunden, vermögende Kunden ect.
die hausbesuche finden demnach fast nur bei vermögenden oder geschäftskunden statt. die privatkunden müssen bei uns in die geschäftsstelle. wobei die vermögenden kunden die wahl zwischen geschäftsstellenbesuch oder hausbesuch haben. |
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| Verfasst am: 02.05.2005 12:38 |
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Hi!
Also bei uns ist es genauso wie bei cat2004. Irgendwie find ich die Sachen mit den Hausbesuchen gut, schließlich ist es eine wirklich gute Serviceleistung. Aber was meint ihr, wie teuer das für die Bank kommt, wenn das für die gesamte Kundschaft gilt? Vor allem mein Ding wärs nicht, die ganze Zeit (sogar am Wochenende) von einem Kunden zum nächsten zu düsen, immer alles mitschleppen, dann verfährst dich mal,... Ich war letzte Woche in dieser Abteilung bei uns und ich kann echt sagen: Stress pur! Die können zwar lang auslafen (tun ja die Kunden auch) aber Nachmittags und gegen Abend -> Horror!
Lg eure Marry |
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| Verfasst am: 02.05.2005 13:36 |
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hi du,
tja, ob es vorschriften gibt weiß ich auch net, aber bei uns siehts so aus:
hausbesuche werden nicht aktiv angeboten, es sei denn, sie werden vom kunden erwünscht. |
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| Verfasst am: 02.05.2005 14:14 |
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Vorschrift:
Kein Sex bei Hausbesuchen -
Ausser es bekommt keiner mit !*** Born to be PORN *** |
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| Verfasst am: 02.05.2005 14:20 |
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bei uns gibts (meine ich zumindest) auch keine Hausbesuche. höchstens auf Wunsch des Kunden
wie aufdringlich wär es denn sonst mal bitte?? |
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