| Kreditkarte - Bitte dringend um Hilfe |
| Gehe zu Seite (
1
| 2
| >> )
|
|
|
|
| Verfasst am: 30.07.2009 19:43 |
 |
 |
Hallö alle zusammen...
Und zwar hätte ich folgende Frage: Wenn man bei der Mastercard die Folgekarte bekommt ( wenn die alte Karte das Ablaufdatum erreicht hat) bleibt dann die dreistellige Prüfziffer auf der Rückseite der Karte gleich?
Schonmal Vielen Dank für hilfreiche Beiträge |
|
|
|
|
| Verfasst am: 30.07.2009 19:50 |
|
|
Es handelt sich ja um keine "Ersatzkarte", sondern um eine "Erneuerungskarte".
Somit bleibt die 16-stellige Kartennr. und auch die 3-stellige Prüfziffer auf der Rückseite der Karte die gleiche. |
|
|
|
|
| Verfasst am: 30.07.2009 19:55 |
|
|
Ach das wird wohl der Grund sein warum auf MEINER Folgekarte eine andere Prüfziffer drauf ist?
Natürlich ist die Prüfziffer neu... |
|
|
|
|
| Verfasst am: 30.07.2009 20:13 |
|
|
|
Die Kartennummer bleibt gleich die Prüfziffer ist eine andere. |
|
|
|
|
| Verfasst am: 30.07.2009 23:47 |
|
|
|
also ich meine hier natürlich eine folgekarte... KEINE ERSATZKARTE oder NEUBESTELLUNG |
|
|
|
|
| Verfasst am: 31.07.2009 08:41 |
|
|
|
Wie die Vorredner schon sagten, gibt es bei einer Folgekarte eine neue Prüfziffer. |
|
|
|
|
| Verfasst am: 03.08.2009 13:32 |
|
|
|
ERSATZKARTE und FOLGEKARTE ist technisch gesehen so ziehmlich das gleiche. |
|
|
|
|
| Verfasst am: 03.08.2009 21:18 |
|
|
Ersatzkarte (Karte wurde verloren oder sogar gestohlen):
neue Kartennummer + neue Prüfziffer
Folgekarte:
Kartennummer könnte sich verändern Prüfziffer verändert sich auf jeden Fall..
Sonst könnte man ja alte/abgelaufene Kreditkarten hernehmen das Ablaufdatum abändern und damit sehr schön im Internet bezahlen... |
|
|
|
|
| Verfasst am: 04.08.2009 09:14 |
|
|
|
An der Stelle kann man noch sagen, dass ein PIN auf jeden Fall Pflicht sein sollte, da in manchen Ländern im Geschäft auch die PIN eingegeben werden muss und eine Unterschrift nicht immer genügt ! |
|
|
|
|
| Verfasst am: 04.08.2009 17:28 |
|
|
|
In welchen Ländern wäre das? Ist mir bisher noch nicht untergekommen. Und ich war schon in dem ein oder anderen! |
|
|
|
|
| Verfasst am: 04.08.2009 17:30 |
|
|
|
zum Beispiel in Luxembourg! |
|
|
|
|
| Verfasst am: 04.08.2009 17:54 |
|
|
Wir haben auch die Order immer mit PIN zu bestellen, da immer mehr Geschäfte danach verlangen.
In Schottland gings mir auch in dem ein oder anderen Geschäft so, dass zuerst die PIN verlangt wurde, auf Nachfrage dann aber auch eine Zahlung mit Unterschrift möglich war. |
|
|
|
|
| Verfasst am: 04.08.2009 20:10 |
|
|
Wir bestellen nur noch mit PIN. Und machen jetzt auch eine Austauschaktion, dass wir die Karten für die Kunden tauschen die Karten ohne PIN haben und die anderen werden jetzt nach und nach angesprochen, ob sie ihre PIN noch haben.
In Deutschland wird es bald wohl auch nur noch mit PIN gehen. |
|
|
|
|
| Verfasst am: 04.08.2009 21:14 |
|
|
|
Habe gelesen, dass in Schweden und der Schweiz durchaus schon häufig vorkommt ... |
|
|
|
|
| Verfasst am: 05.08.2009 07:41 |
|
|
Ist für mich völlig neu. Habe bisher auch noch nie irgendeine Rekla von nem Kunden bekommen, der nicht zahlen konnte, weil die Geheimzahl fehlte.
PIN gibt´s bei uns nur auf ausdrücklichen Kundenwunsch.
Und für die Schweiz und Schweden kann ich bisher zumindest behaupten, noch nie eine PIN benötigt zu haben. |
|
|
|
|
| Verfasst am: 05.08.2009 09:44 |
|
|
Ist aber definitiv so.
In Frankreich und England kann es auch Probleme geben. Dort wird in der Regel nur mit PIN bezahlt.
Deswegen kann es Probleme geben, hatte schon solche Kunden bei mir.
Und da in Deutschland in den nächsten Jahren auch nur noch mit PIN bezahlt werden kann, sollte man auch nur noch Karten mit PIN bestellen. Ist doch für den Kunden nie von Nachteil. Sollte seine EC-Karte ausfallen kann er eventuell noch mit der Kreditkarte Geld im Ausland ziehen. Auch wenn es teuer ist... |
|
|
|
|
| Verfasst am: 05.08.2009 13:00 |
|
|
|
Ist ja nicht so, dass ne PIN zusätzlich was kostet oder ein erhöhter Aufwand damit verbunden ist ... und der Spruch, dass man sich nicht noch ne Nummer merken kann, ist für mich kein Argument. |
|
|
|
|
| Verfasst am: 06.08.2009 07:32 |
|
|
|
Nun ja. Man wird alt wie ne Kuh und lernt immer noch dazu. Werde mal verstärkt darauf achten und meine Kunden auf Probleme mit der Kartenzahlung ansprechen. Viele von denen kommen ja gerade aus dem Urlaub zurück. |
|
|
|
|
| Verfasst am: 06.08.2009 07:58 |
|
|
Na wenn die grad aus dem Urlaub zurückkommen, ist die Frage wer hier wen auf Probleme anspricht :-D
Für England kann ich die PIN-Problematik bestätigen, in Skandinavien ist mir nichts derartiges aufgefallen, und ich bin 2 mal pro Jahr da oben... In der Schweiz hatte ich auch keine negativen Erfahrungen mit Zahlungen ohne PIN, aber mein letzter Aufenthalt ist auch schon 3-4 Jahre her. |
|
|
|
|
| Verfasst am: 06.08.2009 19:06 |
|
|
|
Mit meinen Kunden komm ich ziemlich gut klar. Da kann man schon mal Fragen: " Ey, haste nen Problem?" ;-) |
|
|
| Gehe zu Seite (
1
| 2
| >> )
|
|
