| Aufgabe 13 ZP Herbst 2004 Telefonmarketing!!!! |
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| Verfasst am: 25.02.2005 14:47 |
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Hallo ihr leiben,
ich wäre euch ewig dankbar wenn ihr mich mal aufklären könntet!
Für mich ist diese Reihenfolge nicht logisch oder sind die lösungen falsch?
Aufgabe:
Sie wirken bei einer T.aktion zur AV mit, nachdem einem ausgewählten kundenkreis ein werbeschreiben zugesandt wurde. bringen sie die folgenden gesprächsphasen in die richtige reihenfolge!
a sie unterbrieten dem kd ein auf seine bedürfnisse abgestimmtes angebot
b sie begrüßen den kunden, nennen den namen ihres asubildzungbetriebes und stellen sich vor
c sei versuchen, die bedürfnisse des gesprächspartners näher kennen zu ´lernen
d sie bedanken sich für das gespräch
e sofern der kd abschlusssingnale zeigt, vereinbaren sie einen gesprächstermin in ihrem ausbildungsbetrioeb
f sie nehmen bezug auf das voher versandte werbeschreiben
g sie bereiten sich gezielt auf den anruf vor, indem sie sich die pers. daten des kd aus der kundendatei besorgen
so und laut meiner lösungen soll die reihenfolge
ebdgfca
richtig sein.
Helft mir!!!!!!! |
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| Verfasst am: 25.02.2005 14:52 |
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gbcaed |
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| Verfasst am: 25.02.2005 14:54 |
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Würde sagen:
g b f c a e d_________________________________
L‘enfer, c‘est les autres!
(Jean-Paul Sartre)
_________________________________
Zwei Dinge sind unendlich, das Universum und die menschiche Dummheit, aber beim Universum bin ich mir noch nicht ganz sicher.
(Albert Einstein) |
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| Verfasst am: 25.02.2005 14:54 |
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genau das hätte ich auch gesagt aber das ist die zweite ZP in der die löung genau wie oben sind. genau die gleiche aufgabe ist auch in der ZP frühjahr 2000 zu finden, bin echt ratlos!!! weil das sonst totaaal unlogisch ist
aber ich nehms wohl einfach hin |
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| Verfasst am: 25.02.2005 14:56 |
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Vielleicht wurde die Aufgabe ja auch nachträglich geändert oder so.... die obrige Lösung jedenfalls ist Schund ,o) _________________________________
L‘enfer, c‘est les autres!
(Jean-Paul Sartre)
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Zwei Dinge sind unendlich, das Universum und die menschiche Dummheit, aber beim Universum bin ich mir noch nicht ganz sicher.
(Albert Einstein) |
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| Verfasst am: 25.02.2005 14:56 |
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supi...dat war meine ZP...
wie spannend! ;)
Lösung: g b f c a e d
brauchst du ne erklärung, nadinchen?
liebe grüße
janka--------------------------------------------------
Die zehn Gebote Gottes enthalten 279 Wörter,
die amerikanische Unabhängigkeitserklärung 300
Wörter,
die Verordnung der europäischen Gemeinschaft über den Import von Karamelbonbons aber exakt 25.911 Wörter!
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| Verfasst am: 25.02.2005 15:00 |
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oki...sorry...das war gar nicht deine lösung!
so so!
ja, aber anders wäre es doch totaler schwachsinn...
ich mein, ich ruf den kunden ja nicht an und vereinbare nen termin, um später nochmal anzurufen und ihm ein angebot zu unterbreiten. das wäre doch total bescheuert...
grüße |
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| Verfasst am: 25.02.2005 15:01 |
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darum ich finde das anders auch total unsinnig darum ja meine frage!! aber dann bin ich ja beruhigt ud muss nicht an mir zweifeln!!!
juchuuuuuuu ;-P
danke an alle!!!! |
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| Verfasst am: 28.02.2005 17:03 - Geaendert am: 28.02.2005 17:04 |
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Hallo Du,
zuerst einmal sollte man die Antworten mit Zahlen, und nicht mit Buchstaben geben, aber das ist ja erstmal zweitrangig...
Wenn du jetzt hinter jede Antwort die Zahl schreibst, wie sie in der Reihenfolge im Telefonat vorkommen sollte, dann kommt als Lösung, von oben nach unten gelesen,
5, 2, 4, 7, 6, 3, 1 raus...und das ist auch richtig!!!
Wenn du nun die Antworten mal spasseshalber von oben nach unten mit 1, 2, 3, ...7 markierst, dann mit der richtige Lösung vergleichst, kommt tatsächlich dein Ergebnis raus, nämlich e, b, f, c, a, e, d......
öhhmmm,
ich weiß, is jetzt wahrscheinlich sehr schwer nachzuvollziehen, aber ich denke/hoffe, wenn du die Aufgabe im Original vor dir hast, ist es verständlich...
Das ist einfach nur falschherum gedacht,
aber wenn du das einmal gerafft hast, dann is es auch verständlich...
Der maok--------------------------------------------------
Dumm stellen schafft Freizeit
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| Verfasst am: 28.02.2005 17:24 |
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@moak:
Angeber... ;) mußt immer alles besser wissen, wa?! *GGG*--------------------------------------------------
Die zehn Gebote Gottes enthalten 279 Wörter,
die amerikanische Unabhängigkeitserklärung 300
Wörter,
die Verordnung der europäischen Gemeinschaft über den Import von Karamelbonbons aber exakt 25.911 Wörter!
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| Verfasst am: 28.02.2005 18:34 - Geaendert am: 28.02.2005 18:38 |
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ich check maok‘s argumente nicht! wieso soll denn e) das erste sein? |
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