| Prüfungsfall |
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| Verfasst am: 17.06.2009 19:07 |
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Hallo,
wenn ich folgenden Fall habe: Eine Unternehmerin beklagt sich, dass die Rechnung der Kunden nicht regelmäßig bezahlt werden, beraten Sie den Kunden!
Konto: 14000 S (Kreditlinie 20000 €)
Welche Fragen kann ich in der Info-Phase stellen:
Mir fallen nur ein:
-Wie bezahlen die Kunden bisher?
-Wie hoch sind die Rechnungen?
-Wieviele Rechnungen werden nicht bezahlt?
-Handelt es sich bei den Kunden um Stammkunden oder nicht?
-Reicht Ihnen die Kreditlilnie aus?
Cross Selling:
Homebanking
Höhere Kreditlinie
Welche Fragen kann ich noch stellen? |
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| Verfasst am: 17.06.2009 20:30 |
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ich würd sagen es geht um erster linie um den abschluss einer lastschriftvereinbarung, evlt in verbindung mit online banking und einem softwareprogramm dazu.. |
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| Verfasst am: 17.06.2009 23:42 - Geaendert am: 17.06.2009 23:47 |
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Weitere Fragen:
- Zahlungsrhythmus? (monatlich, quartalsweise..)
- Erfahrungen zu anderen Zahlungsmöglichkeiten vorhanden? (Wenn ja, welche?) |
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| Verfasst am: 18.06.2009 07:19 |
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Wird Skonto angeboten? |
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| Verfasst am: 19.06.2009 12:11 |
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-Welches Zahlungsziel haben ihre Kunden bisher?
-Wie überprüfen Sie die Zahlungseingänge?
(wenn die Kd. nur mit Überweisung bezahlen)
-Was wissen Sie schon über das Lastschriftverfahren?
(Wenn nichts, dann erklären beide Verfahren und nötige Unterlagen/Verträge) |
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