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| Bereich Mündliche Abschlussprüfung |
| Moderator: TobiasH |
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| Prüfung |
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| Verfasst am: 22.12.2011 19:35 |
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In welcher Reihenfolge würdet ihr ein Kreditgespräch angehen?
Die ganzen Berechnungen nehmen sehr viel Zeit und man kommt nicht wirklich weit.
Sollte man wirklich mehr als 5 Fragen am Stück stellen in der Analysephase oder ist es sinnvoller sie über das gespräch zu verteilen?
Danke für die Hilfe |
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| Verfasst am: 23.12.2011 13:16 |
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Kreditbedarfsrechnung
Berechnung der monatlichen Rate
Haushaltsrechnung |
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| Verfasst am: 30.12.2011 15:48 |
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So, mal aus der Praxis:
"Schön, dass Sie da sind...was kann ich für Sie tun?...
"Ok, Sie benötigen ein Darlehn, gerne. Im Rahmen einer "Einnahmen/Ausgabenrechnung" habe ich Ihnen unseren Beratungsbogen vorbereitet, den wir jetzt einmal gemeinsam ausfüllen werden. Ist das für Sie ok? "
Dann machste klassische Einnahmen Ausgaben Überschuss Rechnung.
WICHTIG:
"Im Rahmen der Bestandsaufnahme erfragst du UNBEDINGT weitere Verbindlichkeiten, die der Kunde nicht nur bei Banken hat, sondern vielleicht private Schulden etc...Versandhausschulden etc...und bietest immer ne Umschuldung an, wenns passt"...
Dann machste dich an dein Angebot und bietest ihm was an oder lehnst es konsequent mit dem Hinweis ab, dass du ihm zur Zeit keinen "finanziellen Spielraum" anbieten kannst...
TOI TOI TOI..
Cross Selling nicht vergessen:
Ratenschutzpolice mit einbinden, darauf auf jeden Fall hinweisen oder Alternative: Absicherung der Arbeitskraft ....
und wenns nen Autokredit ist: Bitte auf den Wertverfall hinweisen und vielleicht eine monatliche Besparung anregen..aber aufpassen: KEINE KOPPELUNG veranstalten, das ist verboten..
Wenn du es in der Zeit nicht hinbekommst, FOLGETERMIN!
Viele Grüße aus Frankfurt |
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| Verfasst am: 31.12.2011 01:49 |
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Der zweite Satz ist nicht so ideal. Direkt mit der Einkommen/Ausgabenrechnen zu kommen ist ungünstig, wenn man noch gar nichts über den Kunden weiß.
Man sollte da schon strukturierter Vorgehen, sprich erstmal fragen, ob es ok ist, wenn man mitschreibt, dann Kaufpreis, ob Eigenmittel mit eingebracht werden sollen, welche Laufzeit der Kunde sich vorgestellt hat, ob er Sondertilgungen machen möchte, gewünschter Rückzahlungsbetrag pro Monat usw.
Hat man diese Infos, macht man die Einnahmen/Ausgabenrechnung und kann direkt die Rate ermitteln, da man alle benötigten Infos bereits hat. |
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