| Peinliche Kundensituationen.... |
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| Verfasst am: 03.09.2004 14:29 |
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bei uns heißt es immer daß laute Kunden zum Berater kommen und ihnen wird sofort ein Sitzplatz angeboten
(denn im sitzen schreit es sich nich so gut *dg*) |
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| Verfasst am: 03.09.2004 21:40 |
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Also bei uns darf sich jeder Kunde setzen - ich unterhalt mich doch nicht im stehen mit denen..
Die meisten sind eh erst mal baff, wenn die kommen um sich zu beschweren und dann erst mal nen Kaffee angeboten bekommen *lol
Aber es gibt auch Kunden, da seh ich keine Notwendigkeit mehr freundlich zu sein!
Ich denke nicht, dass irgend wer es nötig hat sich von einem Kunden anbrüllen zu lassen oä!!
Andersrum machen wir das ja auch nicht .. |
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