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Was soll das?????
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Alea
Rang: Blue Chip

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Verfasst am: 25.01.2005 08:54
Ja, das finde ich auch.
Aber es gibt leider trotzdem genügend Kunden, die ein falsches Produkt verkauft bekommen bzw. eins, welches der Kunde gar nicht unbedingt braucht...

You may know who you are now -
but you don‘t know who you may be!


Die Berühmtheit mancher Zeitgenossen liegt nur an der Blödheit ihrer Bewunderer...

Gorywynn
Rang: Small Cap

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Verfasst am: 25.01.2005 12:20
Ich denke das ist der springende Punkt:
"das falsche Produkt"
Denn in vielen Fällen (nicht in allen. Ich denke jede Bank bzw. jedes Unternehmen macht auch mal einen Fehlgriff bei der Konzeption eines Produktes... passiert halt mal)
ist nicht das Produkt an sich schlecht, sondern es ist einfach das falsche für diesen Kunden.
Auch bei uns werden hohe Ziele gesetzt, aber die Berater kriegen es hin, ohne die sogenannte "Produktkloppe" zu betreiben.
Dafür werden ordentliche Zielgruppen erstellt und Listen, in denen die Berater dann schauen, wer Potential hat für ein bestimmtes neues Produkt und wer nicht.
Wie man seinen Job macht muss eh jeder für sich entscheiden:
"Wähle Deine Einstellung!" und zwar jeden Tag aufs neue.
bzw. Love it, change it, or leave it! Ich denke, die Konsequenz dieses Mottos brauche ich niemandem zu erklären...

In diesem Sinne
viele Grüße

-----------------------------
Leben ist das, was passiert,
während du eifrig dabei bist,
andere Pläne zu machen.
(John Lennon)
-----------------------------

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