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Sprache im Kundenkontakt!
 
Krissi866
Rang: Start-Up

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Verfasst am: 15.02.2006 15:19
Hallo!

Ich habe die Aufgabe bekommen ein paar Sätze Kundenfreundlicher zu formulieren.
Wäre lieb wenn ihr mir dabei helfen könntet und ich ein paar Möglichkeiten bekomme!

1.Samstags hat unsere Geschäftsstelle geschlossen.

2.Wir gewähren für Sparkonten einen Zinssatz in Höhe von 1,5%.

3.Das geht nicht.

4.Am Geldautomat kann man rund um die Uhr Abhebungen tätigen.

5.Der Mindestanlagebetrag für Inhaberschuldverschreibungen lautet auf 1000Euro.

Danke schon mal und
Gruß
Krissi
coolrunningjo
Rang: Blue Chip

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Verfasst am: 15.02.2006 15:31 - Geaendert am: 15.02.2006 15:32
Was immer gut kommt ist, wenn du dem Kunden einen

Vorteil

rausstellen kannst.
Kommt halt immer darauf an was für ein Fall vorliegt.

z.B. Der große Vorteil bei der IHS ist, dass Sie schon ab einem geringen Anlagebetrag einen hohen Zinssatz bekommen können. Was Ihnen unter umständen auch noch zugute kommen könnte ist, dass Sie immer das Geld hinkommen wenn sie mal einen Engpass haben.
DaddysDarling
Rang: Mid Cap

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Verfasst am: 15.02.2006 15:32
1.Samstags hat unsere Geschäftsstelle geschlossen.

Da auch wir samstags geschlossen haben, steht Ihnen rund um die Uhr unser Service Telefon und der GAA zur Verfügung!

2.Wir gewähren für Sparkonten einen Zinssatz in Höhe von 1,5%.

Ein Sparbuch wäre eine gute Wahl, da Sie im Gegensatz zum Girokonto 1,5% Verzinsung haben und sie können trotzdem jederzeit an ihr Geld.

3.Das geht nicht.

Es tut mir sehr leid, aber damit kann ich leider nicht dienen.

4.Am Geldautomat kann man rund um die Uhr Abhebungen tätigen.

Es steht Ihnen auch außerhalb der Öffnungszeiten der GAA zur Verfügung. Das hat für Sie den Vorteil.....

5.Der Mindestanlagebetrag für Inhaberschuldverschreibungen lautet auf 1000Euro.

da weiß ich leider auch nix ;-)


Sind ned grad einfallsreich, aber ich wusste nix anders
PepeN
Rang: Blue Chip

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Verfasst am: 15.02.2006 15:36
Kommt mir bekannt vor...Glaub das hab ich hier schon x gesehen...Suchfunktion soll nützlich sein - hab ich mal gehört...
Driver
Rang: IPO

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Verfasst am: 15.02.2006 15:42
Samstag geschlossen.

Wir sind von Montag bis Freitag für Sie persönlich erreichbar
seesternchen86
Rang: Mid Cap

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Verfasst am: 15.02.2006 15:46
5. inhaberschuldverschreibung: Diese Anlage ist erst ab größeren Beträgen für Sie lukrativ, deshalb lautet der Mindestanlagebtrag auf 1000 Euro.
Herrmann
Rang: Marketmaker

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Verfasst am: 15.02.2006 16:05 - Geaendert am: 15.02.2006 16:12
Gleiche Aufgabe, aber andere Antworten unter:
http://www.bankazubi.de/community/forum/f_beitrag_lesen.php?topicid=10370&forumid=1

Rang: Blue Chip

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Verfasst am: 15.02.2006 16:07
Nö, die Nummer 5 lautet positiv formuliert:

Sparkassenbriefe (oder IHS) können wir Ihnen schon ab einem Anlagebetrag von 1.000 EUR anbieten.

Man kann auch "nur 1000" Schreiben. Da sollte man aber schauen, was das für ein Kunde ist. Es soll ja so manchen geben, für den 1000 EUR ein halbes Lebensvermögen sind.
sparkassenmaus1
Rang: Marketmaker

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Verfasst am: 16.02.2006 08:46
Wir sind montags bis freitags fpersönlich für Sie da. An allen anderen Tagen erreichen Sie unseren Kundenservice....
 

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